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      營銷活動管理,CRM如何實現營銷自動化?

      CRM資訊· 2022-05-07 08:50:08 3

        吸引客戶獲取銷售線索是銷售工作的第一步,很多公司單獨設置市場部來策劃及管理營銷活動。如果我們知道哪些市場營銷活動能吸引更多客戶,哪些營銷活動的客戶轉化率最高,我們的營銷活動投資就更有效,這方面,CRM客戶關系管理系統發揮著巨大的作用。CRM系統中營銷活動管理怎么用?如何實現營銷自動化?

      CRM營銷活動管理

        1、營銷活動申請審批

        組織一場營銷活動,目的、方案策劃、預算、參與的老師/第三方人員、目標……這些內容的整理、分析,在八駿CRM中生成,并一鍵提交審核。

      營銷活動申請

      圖1:營銷活動發起

        2、營銷活動管理:邀約、現場、回訪

        設置分組,利用八駿CRM中的營銷工具如短信、郵件等,批量發送邀約信息給目標客戶;

      設置活動二維碼,現場客戶掃碼入場,即方便,又能自動進入八駿CRM線索池,進行后續的客戶管理、銷售追蹤;

      八駿營銷活動管理

      圖2:營銷活動管理

       電話或短信回訪,記錄客戶意向,這一步有的是直接轉由銷售部門執行的,在八駿CRM中可以快速分配客戶,提醒銷售人員及時跟進;

      且八駿CRM中可管理營銷活動產生的真實費用,控制預算與支出。

        3、營銷活動效果分析

        一場營銷活動收集了多少銷售線索,八駿CRM系統可以快速分配線索給銷售人員,銷售人員快速判斷之后,線索進行轉化,有價值的銷售線索將轉入銷售人員的CRM庫進行后續跟進。不管是客戶轉為商機,還是成為合作客戶,CRM系統記錄并分析,能否對一場營銷活動的客戶轉化率,包括投入產出(營銷活動中產生的客戶,產出多少業績)自動計算,生成分析報表。

      營銷活動效果分析

      圖3:營銷活動結果分析

        不僅如此,CRM還能分析現有的目標客戶群體,獲得真實的客戶畫像之后,更利于市場營銷活動的策劃。

        八駿CRM客戶關系管理系統是一套專業的以客戶為中心的業務管理系統,具備優秀CRM解決方案所應有的全部功能,“花更少的錢,獲得更多的有效線索”這就是八駿CRM系統營銷活動管理的目標。對于營銷活動模塊的字段、表單、流程、報表都可以按需配置,及自定義。



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      CRM系統中營銷活動管理

      八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。

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