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      CRM軟件6個好用的功能

      CRM資訊· 2022-05-07 10:03:55 2

        CRM軟件對于一個企業來說是非常有用的,它可以幫助公司高層管理人員和員工更好地為客戶服務,智能地規劃日常工作,讓銷售人員有一個固定的銷售流程,提高客戶滿意度,解決企業發展之中的問題,使企業品牌更加強大。一套CRM軟件功能眾多,以下是企業最常使用,也是八駿CRM軟件中非常好用的功能:

      CRM功能

        1、客戶管理

        對客戶檔案的全生命周期進行管理,這個功能讓用戶隨時隨地都可以查看以及維護客戶資料,當信發生息變動時,會及時進行同步通知;可以一鍵轉派客戶,方便銷售交接。通過完善的權限機制保護銷售資料,一鍵轉派,避免員工離職導致客戶流失。

        2、公海池

        通過客戶公海池自動化回收機制,如果該銷售未及時跟進客戶,將會自動收回到公海池改由其他銷售跟進。改善新老銷售資源分配不均等情況,從而提升了客戶的跟進效率和商機轉化率。

        3、拜訪管理

        這個功能會對客戶拜訪進行定時提醒,并未用戶制定工作計劃,準時推送日程消息提醒,能夠幫助銷售人員高效安排工作。

        4、商機管理

        講銷售商機做成漏斗可視化,幫助預測業績以便管理。它能直觀地展示商機的動態,預測銷售結果,以指導團隊進行合理管理。

        5、合同管理

        這個功能會進行完備地合同管理,實時維護合同狀態。細節變更實時同步,實現合同的長期動態管理。

        6、數據看板

        這個功能的數據看板可以生成簡報,成交趨勢一目了然。用戶隨時查看商機跟進情況,可生成圖表,查看銷售成交趨勢。

      結語

        以上6個CRM功能是CRM軟件中最基礎,實用的。企業利用CRM客戶管理系統協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場。如果您的企業還在用傳統方式管理客戶關系,不妨體驗一下八駿CRM吧!


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      CRM軟件6個好用的功能

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